KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Uçar Karavan Ticaret Ltd. Şti. ("U Caravan") tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Uçar Karavan Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Hürriyet Mah. Tepecik Cd. 38/8, 34537 Büyükçekmece / İstanbul
E-posta: info@ucaravan.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik: ad, soyad
İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, şehir
Talep bilgileri: ilgilendiğiniz model, yapılandırdığınız ekipmanlar, tercih ettiğiniz arama saati veya randevu tarihi, mesajınız
Pazarlama: ticari elektronik ileti izni verdiyseniz bu izne ait kayıt
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, form gönderim tarihi ve saati, çerez kayıtları

3. İşleme amaçları

"Sizi arayalım", teklif, test sürüşü / showroom randevusu, servis ve iletişim taleplerinizi almak ve size geri dönmek
Karavan ve ekipmanlara ilişkin fiyat teklifi hazırlamak, satış öncesi ve satış sonrası süreçleri yürütmek
Müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerini yönetmek
Açık rızanız olması halinde kampanya, yeni model ve etkinlik duyurularını iletmek
Bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı (spam vb.) önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki formlar, telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarıyla elektronik ortamda otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır. Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında;

(c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (teklif ve randevu talepleriniz),
(ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
(f) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (bilgi güvenliği, hizmet kalitesi)

hukuki sebeplerine; ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler ise KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir. Açık rıza vermemeniz talebinizin yanıtlanmasına engel değildir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; temsilcisi olduğumuz üretici ve distribütör firmalara (talebinizin karşılanması ve garanti süreçleri için), iş ortaklarımıza, hizmet aldığımız barındırma, e-posta ve BT hizmet sağlayıcılarına ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarım, KVKK m.9'da öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

6. Saklama süresi

Talep kayıtları, talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl; satışa dönüşen kayıtlar ise ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu kapsamında 10 yıl) boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yukarıdaki adrese yazılı olarak veya info@ucaravan.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.